Avez-vous déjà remarqué que quand vous êtes énervés, les gens qui vous entourent, sont eux aussi énervés? J’ai d’ailleurs pas mal d’exemples de cette cause à effet, qui datent de quand j’étais manager dans le restauration et l’hôtellerie. Il suffisait que je pousse la porte du restaurant dans lequel je travaillais pour mettre en marche le moteur de notre voiture d’émotions du jour. Si j’arrivais énervée, il y a peu de chance que mon équipe soit tout sourire et inversement. Alors, pour reprendre les mots de Gandhi: « Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde. »

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